為進一步提升西安市婚姻家庭糾紛人民調解委員會（簡稱“市婚調委”）服務能力，提高專職人民調解員業務水平，切實維護婦女兒童合法權益，1月12日，市婚調委一行5人赴西安市醫療糾紛人民調解委員會（簡稱“市醫調委”）參觀學習。
參觀學習中，市醫調委楊建輝主任結合工作經驗，詳細介紹了市醫調委的組織架構、調解流程、典型案例、司法確認程序、調解溝通技巧等內容，展示了市醫調委制作的人民調解卷宗，并帶領大家參觀了市醫調委辦公場所。
通過此次參觀學習，市婚調委的調解員們收獲很多，大家紛紛表示，在今后的工作中，一定遵守“調解優先，尊重自愿”的原則，嚴格堅持調訴、訪調結合，以調為主，通過換位思考、積極溝通、以情調解、對癥施策等方式，及時將矛盾化解在萌芽狀態。